〇　お話を伺った人

株式会社上尾タクシー　管理本部長　八木さん

〇　シニアが活躍するためにどのような取組をしていますか？

疲れてくると事故を起こしやすくなるため、会話や点呼の中で疲れがないかどうか把握するようにしています。実際、勤務時間が長いと事故が多くなる傾向があります。
疲れていると感じた場合は、例えば１２勤務を８勤務にするなど勤務を減らすように努めています。今までは８勤務への変更を本人任せにしているところもありましたが、ここ１、２年で本人との相談を意識的に行い、働き掛けるようになりました。
その他、日常的に言葉を交わすことで服薬状況など健康状態の把握にも努めています。 また、本人のみならずご家族の方も年を取って介護が必要になっていることもあるので、できる範囲でサポートするようにしています。

〇　シニア雇用に関する考えをお聞かせください。

生きがいはいくつになっても必要なので、仕事を続けてもらうことで、やりがいと収入を提供していきたいと思っています。
また、ベテランの経験値を若手に引き継いでもらうのはシニアの役目だと思います。休憩や点呼の時など顔を合わせる機会によく乗務員同士で会話をしていますが、接客での失敗談などについてアドバイスしてくれるのはありがたいことです。
新しくシニアを雇うことについても、７５歳近くまでは普通に働けることを考慮すれば、やぶさかではありません。
今後も上尾タクシーに入ってよかったと思ってもらえるように心がけていきたいと思います。